女子北京和颐酒店遇袭 为何酒店安保人员和服务员没阻止

女子北京和颐酒店遇袭，为何酒店安保人员和服务员没阻止？到底这么高端的酒店却发生这样的事件，下面就带着这些问题来看看下文是如何阐述的吧，希望大伙可以从中看到一些信息。

4月5日，一名ID为“弯弯_2016”的女网友爆料称，清明假期自己在如家旗下的北京望京和颐酒店入住时，在走廊遭到一陌生男子袭击，最终因一名女房客搭救，才得以脱险。探针电话联系到当事人小琬（化名），小琬表示情况属实。一条时长约3分38秒的视频显示，整个遇袭过程，没有任何安保人员和酒店管理人员出面阻止。

事件现场

3月30日，小琬来北京办事儿，借着清明假期游玩几天。为方便返程乘坐飞机，她在携程上提前预订了靠近机场的望京和颐酒店。

4月3日22点50分左右，她和朋友吃完晚饭后，独自打车回酒店。

到酒店乘坐电梯时，电梯里除了她，还有另外三人，由于使用电梯必须刷房卡才能进入，她起初没有多想。

小琬的房间在4楼，到达4层后，她走出电梯。正当她在电梯口翻包寻找自己的房卡时，一位瓜子脸、眼神凶恶、身着黑色皮衣牛仔裤的男子冲了过来，问她住在哪个房间，而这个男人正是之前和她同乘电梯的那个人。

小琬朝该男子怒吼：“我干嘛告诉你，你是谁啊！”随即，该男子表示让小琬跟他走，便将她朝客房方向强行拖拽。小琬奋力挣脱，该男子开始使用暴力。为防止酒店楼层其他住户听到她的的求救声和尖叫，该男子使劲掐住小琬的脖子和脸。小琬表示，记不清当时叫了多少声救命。

她的尖叫声吸引了一位酒店服务员的注意，小琬更加大声地喊着救命，声称自己不认识该男子。可该服务员以为是两夫妻闹情绪，只是提醒他们夜深人静，不要在楼道里吵闹。

小琬更慌了，防止被男子拖走，她准备掏出手机拨打110报警。与此同时，该男子准备打电话找人过来。

此时，电梯口又有几位客人从四楼出来，一位女房客和一位酒店工作人员感觉到不对劲，一直观察着小琬这边的情况。小琬想着趁该男子不注意，往电梯口挪动，希望乘坐电梯下楼逃跑，可不料被该男子抓住头发、用力撕扯。随后，该男子试图把小琬往楼梯消防通道处拖拽。

小琬再次大声求助，并告诉围观的二人，自己不认识身边这位男子。在小琬将要被男子拖到楼梯口时，女房客伸出援手，拉住了小琬的手。她紧紧抱着该女房客的胳膊，希望她将自己带回房间。此时围观群众开始增多，该男子便快速从楼梯消防通道跑了。

事发之后

小琬告诉探针，事发当天，小琬联系了当地的酒仙桥派出所，派出所称，周日晚上发生的案子，得周四相关工作人员回来才能处理。小琬在派出所做了笔录之后，也没有收到立案回执，当地派出所称此事不归他们管。

事发之后的两天，酒店没有派任何人和她沟通袭击拖拽事件的始末。当晚值班经理也没有上报这个事件，在小琬第二天联系酒店时，电话显示关机状态。

小琬希望前台联系酒店领导，领导称已经报警了，等待警方处理意见，便不再做回应。

4月5日晚9点30分，小琬发了一条微博，微博上写道：和颐酒店给我来电了，说是跟公司安保有关。在没有任何歉意和关心的情况下，给钱删微博。

据新京报报道，4月5日晚，朝阳警方证实此事，并表示，警方目前在工作中。据办案民警透露，遇袭女子没有遭受财产损害和人身损害，作案男子疑似醉酒。平安北京官方微博在回复网友评论中提到，相关情况已经关注到，已通报相关单位开展核实，如确实触犯法律，警方将依法处理。

4月6日0点48分，如家酒店就“和颐酒店女生遇袭”事件作出回应，称酒店对此事有查明真相的责任，会积极配合当地公安机关进行调查，同时希望可以与当事人取得联系，希望得到当事人的配合、与她并肩作战，并将持续更新调查结果，希望事情得到妥善解决。

实地探访

门口摆放着描述为休闲会所、白领学生空姐等字样的小卡片。

2016年4月5日，深夜11时许，探针来到北京798和颐酒店。

探针以住店者身份，在酒店前台开设一间标准房。在开设房间的时候，探针听到前台经理走进值班室对酒店一工作人员说：“今晚多寻寻楼。”随后开好房间后，探针持门卡乘电梯来到所开设房间8楼。

酒店门卡只能刷对应的楼层乘坐电梯。记者来到所开设房间8803号房，刷卡开门开灯后，发现门口摆放着两张描述为休闲会所、白领学生空姐等字样的小卡片，上面附联系方式和“凭此卡优惠200元”的字样。

在放好行李后，探针走出房间，通过酒店楼梯来到事发地所在楼层，4楼的楼梯门已经被锁，无法进入。

随后记者来到酒店大厅，在酒店大厅旁的超市，从该超市老板那里了解到，798颐和酒店自开业来从没出过事情，至于晚上有陌生人进入酒店发送卡片的事情，超市老板表示会有这样的现象，但是酒店的门卡只能刷相应的楼层，至于陌生人如何进入酒店发送卡片，他表示不清楚。

随后探针在酒店大厅遇到两位北京当地媒体记者来采访，两名记者被拒在酒店大堂。一位杨姓夜班经理表示，关于微博上出现的女子在酒店被挟持事件情况如微博描述，不发表任何态度。

酒店杨经理称，过了夜晚十二点后，一切外来人员禁止进入酒店房间。来访记者询问如果是以朋友身份会客，可否进入酒店房间。经理称不允许，此规定并没有拿出相关条例，如果会客只能在大厅。当媒体记者询问，自己在这之前已经进入酒店4楼楼层转了一圈，杨经理表示那是因为他不在，没看见。

此时已是4月6日凌晨，在记者同杨经理沟通时，一年轻女子在一位男子带领下来到酒店大厅里。男子身穿夹克紧腿裤，企图进入酒店，被大堂经理拦住。记者上前询问男子身份是否是住店顾客时，男子搪塞了一句借厕所，便走进了酒店一楼的卫生间。这时男子带来的女子走出大厅门口，一边走一边打着电话。

没过多久，身穿夹克男子走出卫生间。酒店经理拍了男子肩膀一下，说：“以后喝多了别总来借厕所，旁边有饭店。”该男子没说什么，走出了酒店。记者随后跟出，看见男子和女子在酒店外交流了几分钟，两人便离开。