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天天快递正式起诉京东是怎么回事 天天快递为什么起诉京东

2017-08-17 18:55:18

天天快递正式起诉京东是怎么回事?相信大家一定很关注这样的问题,究竟京东是否真的饿有不正当的竞争关系呢?马上小编就为大家展开分析!

【天天快递正式起诉京东:称要求商户停用天天快递系不正当竞争】

据天天快递微信公众号:2017年7月19日,京东突然向平台商户发布通知,关闭天天快递服务接口,要求商户停用天天快递。8月11日,京东公开宣布:8月21日起终止与天天和百世的合作。鉴于此事件影响重大,天天快递已决定通过法律途径维权,正式起诉京东,要求停止不正当竞争的行为并赔偿损失。现法院已正式立案受理。

如何评价京东关闭天天快递服务接口?(网友看法)

下面说一说我为什么支持:

1、首先从2017年三到六月份菜鸟指数给出的各大快递公司业务能力来看,我们以菜鸟指数中我们常用的快递三通一达、百世汇通、天天快递对比:天天快递用户投诉评价倒数第一,天天快递物流时效倒数第一、倒数第二,天天快递总得分倒数第一、倒数第二。同时从知乎的另一个回答中我们还可以看到淘宝指数未下架前,预计是2016年年初时候淘宝指数给出的物流品牌能力对比。

2、从国家邮政局关于2016年快递服务满意度调查结果的通告来看:「1」2016年快递企业总体满意度排名和得分依次为:顺丰速运(84.6分)、邮政EMS(80.0分)、中通快递(76.9分)、圆通速递(74.8分)、申通快递(74.7分)、韵达快递(74.3分)、百世快递(72.3分)、宅急送快运(71.4分)、天天快递(70.8分)和国通快递(65.8分);「2」2016年的主要快递公司的时效排名来看。

3、京东关闭天天快递接口申明中写到:京东暂停天天快递是因为每天客服和商家都能收到大量消费者的投诉,反馈天天快递时效和服务质量问题,天天在十大快递公司中排名倒数第二,在京东平台所有合作的第三方快递企业中排名最低。

看到这里,其实我想问一下天天快递,不论从什么服务质量来看、时效来看、用户评价来看天天快递的得分都远远低于行业的标准水平,当别人关闭你的服务接口的时候,你是否应该认真思考一下?要明白的是:优胜略汰,是消费者选择你,而不是你选择消费者,希望天天快递在未来可以在各方面提高自己,更好的服务于消费者。

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