12306密码忘了怎么解决|密码要怎么找回

在生活当中，通常过节回家或者去哪里旅游是要用到12306软件，不过这个软件是抢票的啦，那么如果长时间不用，会忘记密码，那么这个要如何找回?

密码找回方法：

1.首先在百度搜索“铁道部12306”，在搜索结果中单击12306官网，然后在左侧栏中点击“购票”。

2.在弹出的“中国铁路客户服务中|客运服务”页面，点击右上角的“登录”。弹出登录界面，如果您已经忘记用户名或密码，点击“忘记用户名/密码”。

3.这里找回您的用户名和密码的方法有两种，一种是邮箱找回。输入你注册12306网站时使用的邮箱，然后填好验证码，点击“提交”。这样邮箱就会收到一封邮件，用于找回用户名和重设密码。

4.第二种找回用户名和密码的方式是用“提示问题找回”。输入你注册的用户名(如果还记得)。单击“提取问题”，然后按要求填写即可。

5.还可以复制右上角的邮箱地址，然后发邮件给他，反应你的情况，然后通过网站工作人员协助帮您找回用户名和密码。