今天pp8小编带来的是买家如何处理淘宝购物纠纷|申请退款一直没有反应应该怎么办,有很多买家遇到质量问题的时候都会选择申请退款,但是有的卖家一直不回应,那么应该怎么解决呢?今天就跟小编一起来看一下吧!
处理方法:
1.如果是实物货物,先看一下订单信息,订单里的卖家信息比较详细的,尤其是有地址和联系电话的,最起码是骗子的可能性很小,如果上面信息都看不到,那就要小心了。
2.有问题先和卖家聊天商量,如果和卖家协商好了,就按双方协商的来处理,如果卖家一直不回应,那就只能进入下一步,退货维权。但是退货之前,一定要截图留下证据,必须是旺旺的证据,qq之类的其他聊天淘宝不支持。
3.在【已买到的宝贝】页面中,找到要退款的订单,单击【退款退货】进入维权页面,如果收到货物想退,选择【退货退款】,如果没有收到货就单击【仅退款】,然后详细填写相关内容,有截图一定要上传证据,然后【提交申请】。
4.提交申请后很快就会收到卖家的回应,这种情况多数是卖家不同意,这就要相互之间进行拉锯战了,一次次修改申请,记住,要心态平和,不要骂人,更不能不提交证据
以上就是pp8小编带来的买家如何处理淘宝购物纠纷|申请退款一直没有反应应该怎么办,希望可以帮助到大家。
经常逛淘宝的朋友肯定都知道淘宝内部优惠券这个东西,据说用内部优惠券买东西能便宜很多,那么这是真的吗?淘宝内部优惠券应该怎么获得呢? 电商从业者的肯定回答,真的存在 首先这个存在绝对是合理的,并不违规,卖家在建立优惠券的时候可以选择公开or隐藏。 公开的话就是结算的时候你可以看到领取优惠券的入口,